Politique de confidentialité du site Web

 

1. Champ d’application

La présente politique décrit la manière dont le site collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles lorsque les utilisateurs accèdent aux services numériques disponibles ou les utilisent.

Cette politique couvre l’ensemble des opérations de traitement de données effectuées sur le site.

En accédant au site ou en utilisant ses services, l’utilisateur accepte cette politique et autorise le traitement de ses données personnelles conformément à l’article 6 du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

2. Collecte des données et utilisation des cookies

Lors de l’utilisation du site, certaines données nécessaires au fonctionnement des services peuvent être collectées :

• Données de contact, telles que l’adresse électronique, l’adresse de livraison ou l’adresse de facturation.
• Données liées aux commandes et aux transactions, notamment les produits achetés, les montants payés et le moyen de paiement utilisé.
• Données techniques, telles que l’adresse IP, le navigateur utilisé, la date et l’heure d’accès ainsi que les préférences de navigation.

L’utilisation des cookies est effectuée conformément à l’article 82 de la Loi française Informatique et Libertés modifiée ainsi qu’aux recommandations de la CNIL.

Les cookies sont utilisés afin de :

• Garantir le fonctionnement technique du site.
• Permettre la navigation et l’utilisation des fonctionnalités essentielles.
• Analyser l’utilisation du site afin d’améliorer les performances.
• Mémoriser les préférences de l’utilisateur.

L’utilisateur peut accepter, refuser ou configurer l’utilisation des cookies à tout moment au moyen des outils disponibles sur le site ou via les paramètres du navigateur.

3. Finalité du traitement et communication des données

Les données personnelles sont utilisées pour des finalités précises conformément à l’article 6 du RGPD :

• Gestion et exécution des commandes conformément à l’article 6.1.b du RGPD.
• Respect des obligations prévues par la législation française conformément à l’article 6.1.c du RGPD.
• Protection du site, amélioration des services et prévention des utilisations abusives conformément à l’article 6.1.f du RGPD.

Les données sont transmises uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement des services, notamment aux :

• Prestataires logistiques chargés de la livraison des commandes.
• Prestataires de paiement chargés de la gestion des transactions.
• Prestataires techniques chargés de la maintenance et du fonctionnement du site.

4. Conservation des données et gestion des cookies

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités indiquées dans cette politique.

• Les données liées aux commandes peuvent être conservées jusqu’à 10 ans conformément à l’article L123-22 du Code de commerce français.
• Les données utilisées pour les communications sont conservées jusqu’au retrait du consentement de l’utilisateur.

Concernant les cookies :

• Les cookies techniques restent actifs pendant la session de navigation.
• Les cookies d’analyse et de préférences peuvent être conservés pendant une durée maximale de 12 mois.

L’utilisateur peut supprimer ou désactiver les cookies à tout moment.

5. Droits des utilisateurs

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès à ses données personnelles.
• Droit de rectification des données inexactes.
• Droit à l’effacement des données.
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit à la portabilité des données.
• Droit d’opposition pour motifs légitimes.
• Droit de retirer son consentement à tout moment.

L’utilisateur peut également déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) conformément à l’article 77 du RGPD.

Les demandes peuvent être envoyées par courrier électronique.

6. Base juridique et conformité réglementaire

Le traitement des données personnelles repose sur les bases juridiques suivantes :

• Exécution d’un contrat conformément à l’article 6.1.b du RGPD.
• Respect des obligations prévues par la législation française conformément à l’article 6.1.c du RGPD.
• Consentement de l’utilisateur conformément à l’article 6.1.a du RGPD.
• Intérêt légitime conformément à l’article 6.1.f du RGPD.

Le traitement des données est effectué conformément au RGPD ainsi qu’à la Loi française n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.

7. Informations de contact

Email: elitecare@nookgetshop.com

Téléphone: +81 (802) 637 44 71

Adresse: 402, 1-1-4 TOKURA HIGASHI, TOYONAKA-SHI, OSAKA-FU 561-0845, JAPON

Heures de service: du lundi au vendredi, 08:20–16:20

Zone de livraison: France